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Hotline OPODO

le 24-04-2013 à 10:15 #
Bonjour,

Suite à une modification de vol du fait d'OPODO, je n'ai jamais reçu de billet électronique. De plus en regardant sur Checkmytrip, la partie du vol retour qui a été modifiée n'apparait pas.
Les appels à la Hotline 0899 653 655 soient n'aboutissent jamais, soit on vous promet de vous faire rappeler par un conseiller (qui est donc la personne qui reçoit l'appel?) mais j'attends toujours ce rappel. De temps en temps on vous conseille d'appeler en dehors des heures d'affluence c.a.d. après 19h, mais là vous apprenez que la hotline ne fonctionne que de 8h à 19h!!!
J'ai aussi utilisé maintes fois le formulaire sans retour, idem pour le mail mail@opodo.fr. Toujours pas de réaction.
Avez-vous un moyen pour les contacter avec assurance de réponse?
Merci de votre support




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