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Télé objectif 28 300 USM Canon

le  9-06-2014 à 10:55 #
Bonjour,
Je possède un télé objectif Canon 28 300 USM qui m apporte toute satisfaction. Depuis quelques temps, lorsque je le fais coulisser, il bloque, mais jamais au même endroit. Lorsque je fais jouer la bague, je réussis à tout faire rentrer dans l ordre, mais le problème se reproduit. Ayant eu ce problème il y a 2 ans, Je l ai déjà expédié chez Canon, qui m a fait un devis de 2500E, sans aucun détail, que j ai refusé, (le prix du télé) mais ils me l ont rendu réparé, parce que j ai exigé qu ils me le rendent remonté comme je l avais expédié. Donc ils n ont pas pu me le remonter "en panne". Il a fonctionné normalement pendant 2 ans, et le problème recommence à ce jour. Je souhaiterais avoir un avis sur cette "panne", car je vais m adresser ailleurs pour la réparation, et je voudrais arriver avec quelques éléments.
Merci d avance et bonne journée.
Layerbabuena

Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 13-07-2014 à 23:05 #
Bonsoir,

Je ne comprends pas bien dans ton message, où est-ce que ça bloque exactement ?
Lorsque tu montes l'objectif sur le boitier ou lorsque tu tournes les bagues de MAP ou de focales ??

Laurie
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 14-07-2014 à 08:11 #
Bonjour,
Le télé bloque à des endroits différents lorsque je l actionne pour augmenter ou diminuer la focale.
Il a refonctionné normalement après une période bloqué à 100, et cette fois ci il est bloqué à 5. Peut pas descendre plus bas.
Merci de ton attention.
layerbabuena
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 14-07-2014 à 12:21 #
Bonjour,

Comment ton objectif peut être bloqué à la focale 5 sur un 28-300mm ??
Quoi qu'il en soit, c'est peut-être la sécurité qui empêche l'objectif de tomber du boitier qui cassée (ça m'est déjà arrivée), ou alors un défaut de "base" que tu ne découvres qu'à certains moments.
Dans tous les cas, il faut voir avec ton SAV.

Bonne journée,
Laurie
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 14-07-2014 à 13:06 #
Bonjour,
Je connais bien mon matériel, pas de sécurité, il y a 3 ans que j utilise ce télé;
Usure ou autre chose, tu as raison, SAV
Mais avant je voulais m informer un peu.
Bonne journée
layerbabuena
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le  4-08-2014 à 16:38 #
J'ai exactement le même pb, en plus depuis 8 jours il y a des vibrations à la MAP en-dessous du 35 mm...
Je suis donc aussi en quête d'infos, avant de l'amener à shop-photo.
merci d'avance, mais à 2500€ faut pas le faire réparer, on en trouve à moins que ça neuf.
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le  4-08-2014 à 17:43 #
Bonjour,
Pas de vibrations à la MAP, mais toujours bloqué à 5, alors je compose....
Bonne soirée.
layerbabuena
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le  4-08-2014 à 18:22 #
J'ai un réparateur indépendant dans mon département, après discussion au téléphone, il me propose une remise en état avec changement du stabilisateur pour "environ" 600€.
Ils ferment en aout, donc dès septembre je leur amène car si ce prix se confirme, avoir mon 28-300 USM remis en état et nettoyé (car je ne l'ai jamais fait faire et c'est peut être là le début de mon problème) je pense que ça en vaut le coup.
Je vous tiens informés...
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le  4-08-2014 à 18:25 #
OK merci à vous.
Quel est votre département, svp?
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le  4-08-2014 à 18:37 #
le GARD
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le  4-08-2014 à 18:40 #
J ai de la famille à Sommières, je pourrais m y rendre à l occasion si vous me donnez leur adresse.
Merci d avance
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le  5-08-2014 à 18:46 #
Voir ce site, vous avez toutes les indications.Ils ont deux ateliers,Nantes et Laudun (sortie Roquemaure sur l'A9, après Orange).
Ils viennent de s'installer à Laudun...mais travaillent surtout par internet. Paraissent compétents ( le responsable m'a décrit avec détails ce qu'il y avait à faire (sous réserve de surprise au démontage et m'a donné une fourchette de prix : 400 à 600€ Max. Shop-photo Nimes m'avait donné une fourchette,après avoir téléphoné à son réparateur,service Canon, 1200 à 1500€).
Je l'ai amené aujourd'hui, ils sont fermés en aout,je le récupère début septembre. A voir donc...j'ai une bonne impression!

http://www.photo-cine-reparation.com/index.php
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le  5-08-2014 à 21:32 #
Merci à vous, faudra bien que je me résigne, mais ai toujours peur que la boîte ferme la porte et adieu le matériel.
Je note vos adresses et vais me renseigner dès septembre.
Bonne fin de soirée.
layerbabuena
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 25-08-2014 à 14:18 #
Bonjour
je reviens sur la réparation de mon 28-300 Canon, le réparateur étant fermé en Aout, il vient de me rapeler.
Donc le diagnostic était : bague de sécurité défectueuse, stabilisateur HS et nettoyage complet....devis 400 à 600€.
Mauvaise nouvelle : le corps de zoom à souffert car j'ai trop attendu , son remplacement ne peut être fait que par Canon car il a des réglages à faire qui ne peuvent être fait que par des logiciels spécialisés que seul Canon détient.
Donc, le réparateur à envoyé mon obj. à Canon et la réponse est : Objectif réparable mais le montant des pièces à changer et le travail font que en fait la facture le rend "irréparable". Cependant, sans le dire, Canon vous renvoie un Objectif NEUF pour 1300 €.
La décision était vite prise, ou je récupéré mon objectif tel que, non réparé et HS d'ici peu, ou je débourse 1300€ et j'ai un Neuf...Difficile financièrement mais la raison m'a fait accepter.
J'ai donc voulu tester le sérieux de ce réparateur et lui ai proposé de réparer un 28-135 Canon qui a accroche quand on zoome.
Sachant que l'objectif vaut un peu moins de 400€, le réparateur m'a dit que le montant serait tout à fait raisonnable.
Il m'a confirmé que si mon 28-300 n'avait pas eu ce problème de "corps de zoom", il confirmait que le remplacement du stabilisateur ne m'aurait pas coûté plus de 400€.
Voilà, vous savez tout....
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 25-08-2014 à 15:07 #
Bonjour, vous me dites rentrer de la réparation, mais c est dans le Gard? Vous avez de la chance, moi je l ai envoyé directement chez Canon il y a 2 ans, ils m ont proposé une répatation de 2600 E, devis que j ai refusé, mais ils ont dû le remonter et impossible de le remonter en panne donc, réparé? Et là même problème, mais c est vrai que j ai toujours mon reflex sur l épaule et que le télé beauce beaucoup. Donnez mois svp l adresse du réparateur. Je n ai pas très bien compris, au début vous m avez parlé du Gard, et ensuite ailleurs, j ai dû louper un épisode!!!!
En tous cas, bien vu pour les 1300 E, au prix où il est j aurais agi comme vous. J ai assisté au festival de Flamenco à Rivesaltes, et à un concert de la Lupi, une géante de cette danse, ai réussi malgré les mauvaises conditions de luminosité, ( couleurs, bleues, rouges, spots changeants) et sans flash puisque interdits, à faire de belles photos sans trop de "bruit" avec une focale à 5 puisque mon télé est bloqué à 5.
Vous me dites pour le réparateur? Merci à vous et bonne fin de journée;
layerbabuena
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 25-08-2014 à 16:01 #
http://www.photo-cine-reparation.com/index.php

Ils ont deux ateliers, l'un en Bretagne et l'autre dans le Gard à 50 Km de chez moi. Je vais donc sur place apporter et retirer mes objectifs ou appareils. ça semble sérieux....quand j'irai chercher mon 28-300 j'en amène deux autres : 28-135 Canon qui accroche quand je zoome et un 18-125 Sigma (que j'ai offert à ma petite fille) qui a un pb de stabilisateur. après la réparation de ces deux obj, je pourrai en dire plus sur l'intérêt de ce réparateur.
C'est lui qui m'a avoué que Canon ne faisait pas les réparations au-delà d'un certain prix et préférait en renvoyer un Neuf ( il m'a certifié que c'était bien un neuf, zéro déclenchement, il sera dans sa boite neuve. J'aurai vite vu car le mien avait quelques marques d'usure notammment sur les repères d'échelle des focales.
Certes çà fait 1300€, mais pour un neuf....que j'avais payé 2700!
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 25-08-2014 à 19:48 #
Bonsoir, je suis étonnée que Canon vous ait fait cette proposition. Comme je vous l ai écrit précédemment, ils m ont envoyé un devis de 2600 E, avec très peu de précisions, mon télé est parti à Toulouse, ensuite à Marseille, et a atterri au Havre. Vous avez beaucoup de chance!! Je me suis trouvée dans le même cas que vous avec mon expresso magimix, et mon GPS qui était tombé et ne fonctionnait plus, Darty m a demandé une participation, et j ai eu 2 appareils neufs, emballés etc. Mais Canon, j ai eu beau leur envoyer toutes les photocopies du matériel que je leur ai acheté, en leur demandant de faire un geste commercial, le mois d avant je venais d acheter mon 5D MARK II, pas une petite somme, mais on m a répondu que la garantie était arrivée à échéance, et qu ils ne pouvaient rien faire. J ai un copain au club qui a aussi un 28 300, mais pas à pompe comme celui là, déjà il est beaucoup moins lourd mais le piqué je ne sais pas, le nôtre est exceptionnel, et j ai fait de splendides photos avec ce télé. Lorsque j irai à Sommières, je passerai chez votre réparateur, "pour voir", j ai beaucoup de mal à faire ce genre de transaction par tél ou par internet. J ai égaré le lien pouvez vous me le renvoyer SVP?
Merci d avance et bonne soirée à vous.
layerbabuena
Profitez bien de cette opportunité.
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 25-08-2014 à 20:05 #
EN FAIT Canon n'a pas fait cette proposition directement, pour eux, ils répare mon objectif et ça me coûte 1300€.
C'est mon réparateur local qui a obtenu les confidences du technicien Canon qui lui a dit à ce prix là on préfère donner un neuf que de réparer.
Le réparateur m'a donc affirmé que j'aurai un obj. neuf, j'ai insisté en lui disant que si ce n'était pas le cas, je ne règlerai pas ...mon acceptation est à cette condition.Donc à voir, sincèrement je pense que mon réparateur local, avec qui j'ai des contacts direct a tout intérèt à ce que ça se passe ainsi, si non il a finit de me voir et par internet il sait que l'on peut leur faire mal.
Bien entendu, je pense avoir mon obj. d'ici quelques jours et je vous tiens au courant, comme je le disais il me sera facile de voir si c'est du neuf ou pas, le réparateur m'a même précisé que je le récupèrerai dans sa boite d'origine...Je dis le récupérer car j'habite à 70 Km et je me déplace donc pour aller porter et récupérer mes objectifs.
A+
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 25-08-2014 à 20:21 #
OK pas de raison qu il vous fasse faux bond il n a aucun intérêt, comme vous le précisez avec la concurence sur le net. Pouvez vous me donner le lien du réparateur dans le Gard SVP?
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 26-08-2014 à 13:54 #
http://www.photo-cine-reparation.com/index.php

Comme je l'ai déjà dit, ils ont deux ateliers : Nantes et Laudun (Gard)
Comme promis, je vous donne des nouvelles dès que je récupère mon 28-300
A+
Re: Télé objectif 28 300 USM Canon
le 26-08-2014 à 16:03 #
Merci à vous, j ai noté.
Bonne journée
layerbabuena




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