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HELP

le 31-10-2015 à 01:15 #
Bonjour tout le monde,

Je poste sur ce forum , car c'est un fil animé en ce moment.
Je ne peux pas poster sur le fil de " SLT ferme ses portes " . En effet quand je clique sur " répondre " , il ne se passe rien. Il en va de même pour les messages longs " cliquer " ; si je le fais , rien ne se passe . Si je clique sur " mon compte " , rien ne s'affiche . En fait , ce serait comme si je n'avais pas accès à mon compte ! Mais je peux créer une discussion , la preuve !
Le plus rigolo c'est que sur ma tablette , ça fonctionne très bien .Mais taper sur un clavier virtuel , je ne suis pas fan !
J'ai fait tourner " adwcleaner " , " zhp cleaner " ; Je vais lancer " malwarebytes " .
Quelqu'un aurait une idée s'il vous plaît , parce que là je suis plutôt agacé parce que je ne pige pas !!!
Merci d'avance à vous !
Beo

PS Je viens de recevoir une message de " Sur la Toile " avec le line pour aller le consulter . Quand je colle le lien sur ma page Google , alors j'ai accès à ma messagerie privée et je peux lire mes messages .










(Modifié par Beotien le 31-10-2015 à 01:24)
Re: HELP
le 31-10-2015 à 01:23 #
Salut Beo,

Héberge les rapports des outils que tu as passés s'ils ont détecté des menaces
et fais-moi un ZHPDiag.
Cordialement Click.

Re: HELP
le 31-10-2015 à 01:43 #
Bonsoir Clinkinkou
Merci pour ta réponse rapide ; Encore sur le pont à cette heure ?
je te réponds demain ; je peux répondre sur ma session " non administrateur " . Là j'ai accès à " Répondre " , " Mon compte " etc...
C'est sur la session administrateur que je n'ai pas accès !
A demain et merci d'avance ;;;; une fois encore !
Re: HELP
le 31-10-2015 à 02:16 #
Je préparais quelque chose pour ce matin tout en jetant un coup d'œil à STL.
Ta dernière précision sur les comptes est intéressante. Tu es sous quelle version de Windows ?
Les scans doivent être faits avec les droits d'administrateur.
--> Lancement par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"




(Modifié par clikinkou le 31-10-2015 à 02:27)
Re: HELP
le 31-10-2015 à 12:11 #
Bonjour Clikinkou

Comme tu verras , je suis sous w 10.
Dans l'ordre, j'ai passé et nettoyé : ZHP DIAG? ADWCLEANER;
J'ai laissé de côté MALWAREBYTES;
Et j'ai lancé ZHPDIAG
Voici les rapports .
ZHPCleaner.txt
AdwCleaner[C7].txt

Flute , le rapport de ZHPDIAG n'est pas passé sur mon DD Externe qui me sert de base de données pour effectuer les changements de session. j'y retourne et je transmets .
A plus


Ajout du 31-10-2015 à 12:22:

HELLO
voici le rapport ZHP DIAG et finalement, je vais lancer malwarebytes
A plus et merci pour le temps passé
Je peux aussi faire une restauration, car j'ai répondu sur un topic de SLT , sans souci; J'ai donc une date à laquelle , tout fonctionnait normalement .
ZHPDiag total.txt


(Modifié par Beotien le 31-10-2015 à 12:26)
Re: HELP
le 31-10-2015 à 13:08 #
Salut Beo,

Tu t'es fait infecter très certainement en faisant du streaming et/ou regardant des videos, ceci avec des droits d'administrateur. On a du te demander d'installer un nouveau module pour une meilleure vision et/ou viewpoint media player s'est installé. Ton profil de session est corrompu et tes navigateurs infectés. On pourrait nettoyer mais ce problème de profil est casse-pieds. Puisque tu as un point de restauration, mets-le à profit puis refais un ZHPDiag.




(Modifié par clikinkou le 31-10-2015 à 13:13)

(Modifié par Ludwig le 04-11-2015 à 17:03)
Re: HELP
le 31-10-2015 à 18:03 #
ok , je fais comme tu dis , mais demain. merci à toi
Beo
Re: HELP
le 31-10-2015 à 18:28 #
Cet après-midi, j'étais libre. J'aurais préféré que tu le fasses maintenant pour regarder le rapport ce soir car demain je suis pris et ensuite, j'ai une semaine chargée. De plus, il ne faut jamais traîner pour faire une restauration du système à une date antérieure car si tu te sers du pc ou s'il y a une mise à jour, de nouveaux points seront créés et ton point non infecté risque d'être supprimé et avec lui, toute chance de retrouver ton profil sain.
@+Click.
Re: HELP
le 31-10-2015 à 18:49 #
Restauration en cours !


Ajout du 01-11-2015 à 02:42:

Hello
Restauration terminée juste au moment où je partais. J'ai relancé ZHP Diag V2 que voici donc
ZHPDiag v2.txt

ZHPDIAG m'a detecté 4 anomalies ; je n'ai pas lancé le nettoyage .
Et avant de lancer la restauration, j'ai passé un coup de CC CLEANER.

Si donc tu as un peu de temps , malgré ton programme chargé , merci d'avance.
Beo

Re: HELP
le  3-11-2015 à 00:30 #
Bonsoir

Voici donc les trois derniers fichiers
AdwCleaner[C7]v2.txt
ZHPCleanerv3.txt
MBAM V2.txt

Je lance ZHPDIAG , je le poste puis je ne modifie plus rien .
Et voilà donc le fichier ZHPDiag qui a détecté 2 anomalies dans les plugins de démarrage de Firefox
ZHPDiagv3.txt

A plus et merci , quand tu auras le temps donc .

(Modifié par Beotien le 03-11-2015 à 00:44)
Re: HELP
le  3-11-2015 à 01:13 #
Est-ce que tu te sers de la toolbar AOL ?
Re: HELP
le  3-11-2015 à 01:17 #
non ,
Re: HELP
le  4-11-2015 à 02:31 #
Bonjour Beotien,

Voici un script pour nettoyer les saletés restantes et optimiser le démarrage.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
/!\ A l’attention de ceux qui passent sur ce thread :
Ce script est à usage unique pour ce pc dans le cadre de cette désinfection.
Ne pas le réutiliser sous peine d’endommager votre pc.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------


@ Beotien :

• Télécharge ZHPFix et installe-le sur ton bureau.

• Ouvre ce lien,
Clic droit n'importe où sur le script --> "Tout sélectionner".
Nouveau clic droit sur le script --> "Copier"

• Sur le Bureau, clic droit sur l’icône de ZHPFix en forme de seringue et "Exécuter en tant qu'administrateur".
• Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "IMPORTER".
Tu verras apparaître les lignes du script dans la fenêtre du logiciel.
• Vérifie qu'il est complet (il commence par Script ZHPFix et finit par FirewallRaz).

• Lis attentivement la suite et ferme ton navigateur avant de cliquer sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage, puis confirme le nettoyage des données.
• ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique selon ton choix, puis patiente.
/!\ Si tu vois un message disant que ZHPFix ne répond pas, ne le relance pas , il travaille...
[Si cela durait plus de 20 mn, ferme le logiciel, désactive ton antivirus et recommence l'opération en suivant les instructions].

• Si en fin de nettoyage, un message te demande de redémarrer le pc, accepte.
Le redémarrage peut prendre plus longtemps car le nettoyage se poursuit.

• Quand ce sera fini, un rapport ZHPFixReport.txt sera créé sur le bureau.
• Si tu as désactivé ton antivirus, pense à le réactiver avant de retourner sur le net.
• Héberge le rapport sur http://www.cjoint.com et colle le lien dans ta réponse.

--> Dis-moi comment se comporte le pc et si les symptômes ont disparu.
Bonne journée. Clikinkou.



(Modifié par clikinkou le 04-11-2015 à 03:09)
Re: HELP
le  4-11-2015 à 09:52 #
Bonjour Clinkinkou

J'ai suivi ta procédure et je te joins le rapport de ZHPFix
Un grand merci pour le temps passé.
J'ai vu que par le script tu avais supprimé AOL Desktop 9.7 ; Je croyais l'avoir désinstallé avant d'installer AOLDesktop 9.8 qui lui est compatible W10. ' AOL est ma messagerie )
L'accès à ma messagerie, à SLT , Facebook sont plus rapides.
Je n'ai pas lancé le script en tant qu'administrateur , car l'option ne m'était pas proposée;
J'ai redémarré mon P C ( non demandé par ZHPFIx ) et j'ai vu apparaître le message de ViewPoint Media Player " We have dtected that Viewpoint Media Player is not installed blabla "
C'est vrai que je n'ai pas coché la case " Ne plus afficher ce message " ; mais je n'ai pas non plus accepté que Viewpoint media player soit installé !
ZHPFix acréé un point de restauration avec succès .
ZHPFixReport.txt
Re: HELP
le  5-11-2015 à 06:18 #
Salut Beo,

C'est agréable d'aider quelqu'un qui fait des rapports clairs et précis.
Ca facilite le dépannage

J'ai redémarré mon PC et j'ai vu apparaître le message de ViewPoint Media Player " We have dtected that Viewpoint Media Player is not installed"
C'est vrai que je n'ai pas coché la case " Ne plus afficher ce message " ; mais je n'ai pas non plus accepté que Viewpoint media player soit installé !

On voit combien ce programme est intrusif !
Même quand on le met dehors, il garde un pied dans la porte.
Tu as bien fait de ne pas cocher : "ne plus afficher".
Cela nous permettra de vérifier s'il est toujours là.

On va utiliser les grands moyens pour traquer l'intrus.
Télécharge SEAF et enregistre-le sur ton bureau.
Pas besoin d'installation. Il devrait s'ouvrir automatiquement.
Sinon, lance-le par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur".

Dans l'espace "Entrez ci-dessous les occurrences ...."
--> copie/colle le texte en gras ci-dessous tel quel :

Viewpoint;MetaStream;VMP;Viewpoint Media Player

Dans "Options des fichiers", coche les cases suivantes :
- Afficher les ADS.
- Afficher également les dossiers.

Dans "Options du registre", coche la case suivante :
- Chercher également dans le registre.

Puis clique sur "Lancer la recherche".
L'outil générera un rapport des objets trouvés, à la fin de la recherche.
Héberge-le sur http://www.cjoint.com et colle le lien dans ta réponse.

Passe une bonne journée
@+ Click.





(Modifié par clikinkou le 05-11-2015 à 06:54)
Re: HELP
le  5-11-2015 à 08:10 #
Bonjour Clikinkou

D'après ce que je lis , Viewpoint Media Player semble aussi lié à AOL ?
Voici le rapport demandé .

http://www.cjoint.com/c/EKfhirYYT8I

Bonne journée
Re: HELP
le  5-11-2015 à 15:45 #
Salut Beo,

Je vais te tirer les oreilles.
Il faut suivre les instructions à la lettre. Je t'avais demandé de copier/coller la commande en gras car, par expérience, je sais qu'en retapant, les internautes peuvent se tromper et ne s'en rendront pas compte (ce qui, avec certains outils, peut être extrêmement dangereux). Là, il a simplement exclu la partie mal recopiée et n'a pas effectué le travail correspondant à deux instructions.
Ne le relance pas, pour le moment.

D'après ce que je lis , Viewpoint Media Player semble aussi lié à AOL ?

AOL est aussi ton navigateur et comme tout navigateur , il peut être infecté d'autant qu'il a des partenariats avec différents sponsors. On va procéder ainsi :

1) Recherche et Suppression de fichiers :
--> Fais une recherche sur ton pc et vérifie si tu vois encore des fichiers Viewpoint MediaPlayer même vides et dis-moi où et quoi si tu as un doute.

--> Suis ce chemin : C:\Program Files (x86)\AOL Desktop 9.8.1b\Jiti\viewpoint.exe
- Supprime uniquement Viewpoint.exe et
- Dis-moi ce qu'il y a d'autre dans le dossier jiti

2) Vérification des extensions de tes navigateurs :
- Désactive ou désinstalle les intrus selon possibilité.

3) Télécharge la dernière version de ADWCleaner sur ton bureau.
- Mets-toi en Mode sans échec.
- Lance ADWCleaner par clic droit et en tant qu'administrateur et fais un scan.
- Communique-moi le résultat.

@+ Click.




(Modifié par clikinkou le 05-11-2015 à 16:08)
Re: HELP
le  5-11-2015 à 16:15 #
Nan nan , pas tirer les oreilles ! Désolé ! Je n'ai pas pu copier et encore moins coller . Alors , j'ai recopié et je croyais avoir bien vérifié mes frappes. Par contre, je ne les avais pas mis en gras . Alors sans doute je mérite le bonnet d'âne si je n'ai pas bien recopié !
Pour le reste , je m'en occupe un peu plus tard .
A plus
Re: HELP
le  5-11-2015 à 16:30 #
Bon, j'épargne tes oreilles, ce sera juste le bonnet d'âne
Tu as changé la ponctuation entre deux termes et tu as écrit VIEXPOINT Media Player avec un x au lieu d'un w.

A ce soir.
Re: HELP
le  6-11-2015 à 00:16 #
Hello
J'ai perdu un peu de temps sur la façon de démarrer en mode sans échec puis d'en sortir ( ben, c'est juste l'inverse, mais c'est pareil ) sous W10 . Touches F8 ou F5 , c'est dépassé !
Revenons à nos moutons.
Mode sans échec pour Adwcleaner : rien !
Pour le reste , voir pièces jointes.

http://www.cjoint.com/c/EKfxmdA0nkI
http://www.cjoint.com/c/EKfxnmSekXI
http://www.cjoint.com/c/EKfxow3sM3I

Héberger un fichier sur la toile n'est pas opérationnel .