bonjour à tous,
encore moi ,fidèle demandeuse ....

Ma sœur (sous vista) a une imprimante hp 1510 ,elle scan ,mais n'imprime pas ,le message dit a peu prés ceci "imprimante non connectée ,verifier les paramètres !

y a t'il une petit génie qui pourrais m'aider ?
cordialement.
masa.

Est-ce que les cartouches d'encre ont été changées réçement ? et si oui par des HP ou des génériques compatibles ?

Bonsoir Seti ,

non les cartouches n'ont pas été changées !!

"imprimante non connectée ,verifier les paramètres !

Peux tu lire les niveaux d'encre sur ton pc, il est possible que les drivers du scanner soit présent et pour une raison que seul Vista connait les drivers de l'imprimante aient été corrompus.

Bonjour Rokag3,
Je regarde ça rapidement....
Merci

oui je peux lire ,les niveaux d'encre !! mais toujours pas d'impression ?

Obsolescence programmée Lien

Bonjour Séti ,les cartouches sont pleines !! ce n'est pas ca !!
Merci .

le  9-02-2016 à 10:00, @masa :
Bonjour Séti ,les cartouches sont pleines !! ce n'est pas ca !!
Merci .

Rien à voir avec les cartouches, le système vas déclarer une panne au bout d'un certain nombre de copies, panne totalement imaginaire, par exemple sur Epson les tampons de récupérations d'encres à changer, il n'y a aucun capteur pour prendre cette information mais cela bloque l'imprimante.
Tu peux emmener l'imprimante à réparer, ils vont utiliser un code de déblocage et faire un travail de maintenance qui vas faire bobo à ton portefeuille ou, devant la faible différence de prix, tu vas changer l'imprimante.

Étrangement les déconologistes sont silencieux de même que les cartouches d'encres à jeter alors que l'on pourrait mettre une taxe "cologie élevée sur les imprimante non CISS par exemple.


Ajout du 09-02-2016 à 14:35:

essaye cela