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Office 365 Personnel Word impossible de sauver...

le 16-05-2016 à 21:13 #
Salut,
Office 365 Personnel Word impossible de sauver...

Bonjour, bonsoir.
Depuis quelques jours je ne parviens plus à sauver mes documents sous Word. Tout le travail réalisé s'efface complètement.
Il me signale que Word est bloqué.
J'espère que vous serez en mesure de m'aider. J'utilise Word quotidiennement.
Allez-vous me conseiller de réinstaller Word ? Comment faire ?
D'avance un grand merci.
Miso
Re: Office 365 Personnel Word impossible de sauver...
le 17-05-2016 à 15:31 #
Bonjour Miso,

Cela peut être dû à une défaillance logicielle ou à une attaque virale.
J'ai besoin de quelques précisions pour pouvoir te répondre : Pour cela :

Télécharge ZHPDiag
Pas besoin d'installation. Clique simplement sur "Scanner".
En fin de scan, clique sur "Rapport".
Un rapport s'ouvrira dans le bloc-notes.
Il sera aussi conservé sur le bureau sous le nom de ZHPDiag.txt.
Héberge-le sur http://www.cjoint.com et colle le lien dans ta réponse.
Tutoriel pour héberger un fichier sur cjoint




(Modifié par clikinkou le 17-05-2016 à 15:32)
Re: Office 365 Personnel Word impossible de sauver...
le 17-05-2016 à 22:24 #
Affaire réglée entre-temps, ouf.
On m'avait conseillé ceci:
Je site: (pour votre info)
[i][i] [/i][/i]
Réponse :
Réparation Rapide n’a pas servi.
Je suis passé à la réparation en ligne et à première vue cela semble donner satisfaction. Je vais me permettre de vous tenir au courant si rechute...
Encore un grand merci, je garde votre conseil en sus.
Miso

Ajout du 17-05-2016 à 22:47:

Merci de cette réponse.
L'affaire semble réglée entre-temps.
On m'avait conseillé ceci :
Affaire réglée entre-temps, ouf.
On m'avait conseillé ceci:
Je site: (pour votre info)
[i][i] [/i][/i][/i]
Ma réponse :
Réparation Rapide n’a pas servi.
Je suis passé à la réparation en ligne et à première vue cela semble donner satisfaction. Je vais me permettre de vous tenir au courant si rechute...
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Encore un grand merci, je garde votre conseil en sus.
Miso




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