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probléme lors d'ouverture mozilla

le  2-09-2016 à 16:20 #
Bonjour,
Voila ce qui m'amène, dès que j'ouvre ma page mozilla avec google en faite ma page d'accueil s'ouvre sur social.... je ne sais plus le nom. donc en permanence je dois aller dans le menu outils , option et cliquer sur configurer ma page par défaut .D'ou vient ce problème?

2ème chose, dés que je fais une recherche , plusieurs fenêtres s'ouvrent dont bing, yahoo, etc... avant de se refermer ou alors je suis obligé de les fermer moi même , comment régler également ce problème
Par avance merci pour vos réponse
Re: probléme lors d'ouverture mozilla
le  2-09-2016 à 21:13 #
Bonjour,

On va faire un bilan rapide pour voir l'étendue de l'infection sur ton pc.

Télécharge ZHPDiag sur ton bureau. Pas besoin d'installation.
Si ton antivirus fait une alerte, désactive-le --> ZHPDiag est un logiciel très sûr.

ZHPDiag s'ouvrira automatiquement.
Sinon lance-le en cliquant droit sur l'icône et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
Clique simplement sur Scanner et patiente quelques minutes. C'est très rapide.
Si le logiciel semble bloqué, ne le relance pas, il scanne...

En fin de scan; clique sur Rapport.
Celui-ci s'ouvrira dans le bloc-notes.
Il sera également conservé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt.

Héberge-le sur http://cjoint.com car il est trop long pour le forum.
-> Tutoriel pour héberger un fichier sur cjoint
Colle le lien obtenu dans ta réponse.

Si tu as des questions, n'hésite pas à demander.
A te lire, Clikinkou.


(Modifié par clikinkou le 02-09-2016 à 21:23)
Re: probléme lors d'ouverture mozilla
le  3-09-2016 à 20:21 #
bonjour voici le lien suite à ta demande
http://www.cjoint.com/c/FIdstFCDXtZ
Re: probléme lors d'ouverture mozilla
le  4-09-2016 à 19:43 #
Bonjour Srehka,

Tes navigateurs sont infectés et tu as un certain nombre de logiciels indésirables qui se sont installés sur ton pc par manque de vigilance lors des téléchargements.

Pour éviter ces soucis à l'avenir :
--> Toujours télécharger sur le site du créateur du logiciel que tu veux installer et pas sur des sites de gratuiciels qui ajoutent aux logiciels proposés, des logiciels de pubs, des rogues, voir même des chevaux de Troie qui, à leur tour, téléchargent adwares, PUP's et autres logiciels espions.

--> Lors de l'installation d'un logiciel, sois vigilante et décoche toutes propositions commerciales, souvent déjà cochées pour abuser l'internaute peu attentif.

Traitement : /l\ Pour ceux qui passent sur le thread : ce traitement est valable pour ce pc et le cocktail de malwares présents. Chaque désinfection est différente.

1) Désinstalle les logiciels suivants --> exclusivement via le panneau de configuration.
Si certains sont introuvables dans les programmes, passe au suivant.

SimpleNewTab
CacaoWeb
DomaIQ
IMBooster
SearchProtect
PCSpeedUp
LuaRT
Funfeedr
MediaGet
Boxore
OfferMosquito
CertifiedToolbar

ainsi que QuickTime qui est un Riskware (logiciel présente de graves failles de sécurité).

2) Télécharge ZHPCleaner sur ton bureau.
(Tous les outils doivent être enregistrés sur ton bureau par sécurité).
Attention :
Cet outil n'est pas le même que celui que tu as passé hier.
Il n'a rien à voir non plus avec Ccleaner.

Si tu as une alerte de l'antivirus, désactive-le. ZHPCleaner est sécurisé.
Le logiciel s'ouvre automatiquement sans installation.
S'il ne s'ouvre pas, lance-le par clic droit sur l'icône de couleur bleue et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Procède en 2 temps :

--> 1ère étape :
Fais un scan de recherche en cliquant sur Scanner
Laisse le logiciel travailler, ne le relance pas.
En fin de scan, clique sur Rapport.
Le rapport s'ouvre dans le bloc-notes.
Il sera conservé sur ton bureau sous le nom de ZHPCleaner.txt
Héberge-le sur http://www.cjoint.com et colle le lien dans ta réponse.

Attentionil faut que tu ais hébergé ce 1èr rapport avant de faire la 2ème étape car ce rapport sera remplacé par le second et je veux les deux pour vérifier que tout est bien parti)

2ème étape :

Relance ZHPCleaner par clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur Nettoyer
Laisse-le travailler sans le relancer.
En fin de scan, même chose pour le rapport que pour le précédent.

Une fois le nettoyage terminé, vérifie le comportement du pc et dis-moi si les symptômes ont disparu ou pas et si tu as récupéré Google ou si tu as une page vierge. Même si les symptômes ont disparu, ce ne sera pas encore terminé.

En cas de difficultés, n'hésite pas à demander des explications ou de l'aide.

A te lire. Clikinkou.


(Modifié par clikinkou le 04-09-2016 à 20:40)
Re: probléme lors d'ouverture mozilla
le  5-09-2016 à 00:04 #
bonjour , seul quick time est présent et a été supprimé je te mets des que possible les deux rapports
merci encore

Ajout du 05-09-2016 à 00:26:

bonjour,
voila la première étape
http://www.cjoint.com/c/FIewzVevAvZ

Ajout du 05-09-2016 à 07:48:

RE et voici le 2eme rapport :
http://www.cjoint.com/c/FIffVGXX5WZ


Ajout du 05-09-2016 à 07:52:

Re bonjour je n'ai toujours pas récupérer google mais j'ai l'impression déjà que le Pc est un peu plus réactif .

Ajout du 05-09-2016 à 07:55:

J'ai toujours également plusieurs fenêtres qui s'ouvrent lors d'une recherche
Re: probléme lors d'ouverture mozilla
le  7-09-2016 à 21:01 #
Bonsoir Stehka,

je n'ai toujours pas récupérer google mais j'ai l'impression déjà que le Pc est un peu plus réactif
J'ai toujours également plusieurs fenêtres qui s'ouvrent lors d'une recherche

Zhpcleaner a bien travaillé. Il a réussi à supprimer ou réparer 73 éléments sur 114. Mais vu tout ce qu'il y avait sur le pc, il en reste, c'est pourquoi je t'avais prévenu que ce ne serait pas terminé.

Peux'tu me refaire un nouveau rapport de diagnostic avec ZHPDiag ( le premier outil que tu as passé pour que je vérifie ce qui reste à enlever ?
S'il demande une mise à jour fais-la puis lance-le par clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur. Pour le reste, même chose qu'à mon premier post.
A te lire Clikinkou.
Re: probléme lors d'ouverture mozilla
le  7-09-2016 à 23:16 #
bonjour et merci encore de donner de ton temps.
Pour info je viens de remarquer que ma page d'accueil s'est ouverte normalement.
De plus l'analyse a été plus rapide que al dernière fois
Bon assez de blabla je te met le lien du rapport
http://www.cjoint.com/c/FIhvopZY1VZ




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