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Mon pc ne reconnait pas mon téléphone

le 23-01-2017 à 15:15 #
Bonjour tout le monde,
Mon pc ne reconnait plus mon smartphone j'ai un galaxy Tab 3V, j'ai installé kies malgré cela ,le téléphone ne s'affiche plus et je ne reçois aucun message .svp aidez moi.

Re: Mon pc ne reconnait pas mon téléphone
le 23-01-2017 à 15:42 #
Essaies en allumant le smartphone avant de le brancher sur le PC et si ça ne marche pas fait l’essai en branchant le smartphone éteint et allume le après (le contraire en fait).

Regarde si tes ports USB dans le gestionnaire de périphérique ne sont pas en mode économie d'énergie (mise en veille auto) la case "autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique" doit être décochée et ceci sur tous les ports USB qui apparaissent dans le gestionnaire.









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