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souris qui bloque puis ecran bleu

le  6-02-2017 à 20:45 #
Salut,j ai un pc portable asus sous windows 7 je rencontre un probleme au bout de quelque minute d'utilisation j'ai mon curseur qui disparait plus de fonction ni souris ni clavier obliger de redemarrer ainsi qu'une page bleu qui reste quelque seconde puis sa s'eteint si quelqu'un peux me venir en aide sa serait sympas merci

il y a ecrit ceci :

a probleme has beep detected and windowshas been shut down to prevent damage to you computer

if this is the firt time you ve seen this stop error screen restart you computer
if this screen appears again follow these steps

disable or uninstall any anti virus disk defragmentation or backup utilities check you hard drive
configuration and check for any updated drivers
run chkdsk /f to check for hard drive corruption and then restart you computer
collecting crash dump initializing physical memory oumping physical memory to disk 75

stop 0x000024 0x00001904fb 0xfffff880070ebof8 0xffff88007qea9 0xffff80002fb1aab

merci






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