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Processus, à la recherche d'un synonyme

le 20-02-2017 à 09:36 #
Amis de la langue française, bonjour.

Depuis plusieurs mois dans mon travail, j'utilise le mot "processus" pour désigner l'ensemble des actions qui concerne un thème. Pour être plus précise, je travaille dans le domaine végétal, et je parle de "processus maitrise de la végétation" pour parler de toutes les taches en lien avec la végétation (entretient de la végétation, traitement des plaintes riverains, organisation de séminaire ...).

Seulement voila, je dois écrire un mémoire de fin d'étude, et du coup, je me renseigne un petit peu sur les termes que j'emploie !
Et ce cher mot Processus se défini comme :Ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d’entrée en éléments de sortie pour produire un résultat escompté. (norme NF EN ISO 9000 :2015)

Et plus précisément : Un processus est une suite d’opération avec :
- Un début, qui correspond en général à une situation de départ, une ou des données d’entrées ou tout simplement le résultat d’un autre processus
- Une série d’activités successives qui se présente dans un ordre logique, à chaque activité doit correspondre une valeur ajoutée (changement d’état d’une activité à l’autre)
- Une fin qui peut être tout ou une partie d’un produit, d’un service ou encore une ou plusieurs informations.

Mais dans mon cas, il n'y a pas d'action successives ! Juste plein d'actions possibles, mais qui ne se suivent pas forcément.

Je m'arrache les cheveux depuis plusieurs jours afin de trouver le mot qui conviendrait le mieux à mon problème, mais j'avoue que je suis totalement largué ...

Si quelqu'un aurait une idée, je suis preneuse !
Re: Processus, à la recherche d'un synonyme
le 20-02-2017 à 11:29 #
A mon époque on appelait ça les méthodes et non pas un processus, il y avait même un "bureau des méthodes" chargé de ce travail !
Il y avait au collège une matière qui s'appelait la "Technologie de fabrication" où on établissait des "gammes d’usinage"
Re: Processus, à la recherche d'un synonyme
le 20-02-2017 à 14:15 #
Bonjour,

je sais que l'on parle également de "pratiques agricoles" je ne sais si pas ça peut correspondre....
Re: Processus, à la recherche d'un synonyme
le 20-02-2017 à 14:27 #
Merci à tous les deux !!!

Personnellement, j'ai tellement l'habitude d'utiliser le mot processus que j'ai du mal à mettre un autre mot à la place. Je vais regarder un peu plus précisément les définitions de chacun de ces mots et voir avec mon responsable ce qu'il en pense !!
Re: Processus, à la recherche d'un synonyme
le 20-02-2017 à 14:34 #
Dois-tu travailler avec la norme ISO 9000 ? Sinon ne te fie pas aux définitions de la norme, elles sont volontairement restrictives, et peuvent changer d'une révision à l'autre.
Re: Processus, à la recherche d'un synonyme
le 20-02-2017 à 14:41 #
Non, je ne dois pas spécialement travailler avec cette norme.

En gros, je réalise des audits dans chaque région sur le thème de la Maitrise de la végétation. Sauf que mon responsable insiste pour dire que l'audit ne concerne pas les spécialistes Maitrise de la végétation mais le "processus" dans le sens large. Doù le fait de dire "audit de processus", d'où le mot processus...

Et je dois effectuer une bibliographie (comme tout bon mémoire de fin d'étude). Et je trouvais ça plutot cool de citer l'iso 9000, ça faisait une bonne référence, plutot qu'une définition dans un sictionnaire ^^

Ajout du 21-02-2017 à 09:59:

Après avoir continué mes recherches sur les types d'audit, il m'est apparu le mot "audit système".

Un audit système "consiste à auditer le fonctionnement chaque processus, les interfaces entre tous les processus et le fonctionnement global du système.". Si on considère ma maitrise de la végétation comme un ensemble de processus, peut etre qu'on peut dire que je vais faire un audit système, non ?

J'attends les réponses des spécialistes audits du coup ^^




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