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Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind

le  1 novembre à 14:33 #
Bonjour à tous,

Depuis quelques jours j'ai un message bleu qui s'affiche à intervalles irréguliers (des fois au bout de quelques minutes, des fois au bout d'1h) qui dit "Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarer" avec un smiley et un flashcode. Je ne sais pas à quoi est du ce message est c'est extrêmement handicapant. J'ai fais des diag avec RogueKiller, Malwarebytes et ZHP, je vous les joint à ce message. Si vous aviez des élément de réponse à m'apporter ça serait génial, merci d'avance. ;)


Rogue killer : http://up.sur-la-toile.com/i1ly6
Malwarebytes : http://up.sur-la-toile.com/i1ly5
ZHP Diag : http://up.sur-la-toile.com/i1ly4

(Modifié par jetli le 01-11-2017 à 14:34)
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  1 novembre à 15:39 #
C'est souvent lié à un problème hardware. Note le code d'erreur, ça peut aider. Mes principaux suspects seraient une surchauffe du processeur, ou un disque défectueux. Si ça se produit durant les jeux : pilote de carte graphique.

Je ne suis pas spécialiste mais je n'ai rien remarqué d'anormal dans les rapports (à part l'outil pour ♥♥♥♥ er windows ... )
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  1 novembre à 17:08 #
Alors en fait il n’y a pas de code d´erreur simplement une adresse d´un site : https://www.windows.com/stopcode

Ainsi qu’un flashcode
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  1 novembre à 21:20 #
salut,
je ne sais pas se que tu entend par flashcode, mais c'est peut-être le code d'erreur justement? côté matériel, ça peut-être aussi la mémoire vive ram. mais ça peut très bien être logiciel aussi... c'est ça qui est un peut compliqué dans se genre de cas.
Blaise
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  1 novembre à 22:57 #
Pense sérieusement à la gomme magique


http://www.lebonantivirus.com/mon-ordinateur-ne-s-allume-plus/

Sauf le smiley cela ressemble effectivement à un problème de chauffe ou de contacts en tout cas du Hardware
Quel sont les rapports de température ?

Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  2 novembre à 08:22 #
DUCoup si ca vous arrivait vous feriez quoi ?
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  2 novembre à 08:36 #

le  2-11-2017 à 08:22, @jetli :
DUCoup si ca vous arrivait vous feriez quoi ?

on regarderait tout se qu'on t'a dit de regarder...
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  2 novembre à 13:50 #
Oui ca je m’en doute...
Mais comment je peux verifier si le materiel fonctionne ou non
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  2 novembre à 14:01 #

le  2-11-2017 à 13:50, @jetli :
Oui ca je m’en doute...
Mais comment je peux verifier si le materiel fonctionne ou non

Il y a deux famille de pannes
La panne franche (la gentille)
La panne aléatoire (la méchante)

Une panne aléatoire cela peut être due à beaucoup de facteurs
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  2 novembre à 14:06 #

le  1-11-2017 à 17:08, @jetli :
Alors en fait il n’y a pas de code d´erreur simplement une adresse d´un site


Il devrait y en avoir un, en bas. Quelque chose d'ésotérique comme « IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL ». Tu peux normalement la retrouver dans le journal d'événements.

Pour surveiller les températures de différents éléments de ton PC (processeur, carte graphique, disque dur) tu peux utiliser un logiciel comme speedfan.
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  2 novembre à 14:09 #
Voila le message

http://up.sur-la-toile.com/i1lyX
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  2 novembre à 14:15 #
Problème de driver, tu peux tenter une restauration système qui daterait d'avant que tu aies ce problème, ou faire une mise a jour des drivers actuels : carte audio, carte graphique, etc. Le service de détection de Tous les Drivers peut aider.
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  2 novembre à 14:17 #
https://www.drivereasy.com/knowledge/solved-driver-corrupted-expool-on-windows-10/

(Modifié par rokag3 le 02-11-2017 à 14:17)
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  5 novembre à 14:48 #
Alors j’ai fait comme vous avez dit, j’ai mis a jour le pc, j’ai mis a jour les pilotes et quand j’ai fait une des dernieres mises a jour de pilote a la fin de l’installation on me propose de réallumer le pc pour finir l’installation donc je valide, et la sur l’icone de windows ca charge mais de maniere infinie puis au bout d’un moment ca me propose de reinitialiser le pc ou de revenir a une date anterieur. Donc je suis déjà revenu a une date anterieur et j’ai refait ces étapes mais pareil. Que puis-je faire pour ca ?
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  5 novembre à 15:55 #
salut,
il y a donc des chances qu'il te détecte un driver qui ne correspond pas à ta machine, ça arrive. c'est le quelle qui pause problème? et tu as quoi comme configuration?
Blaise
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le  6 novembre à 09:44 #
Alors j’ai voulu le reinstaller completement et là il se bloque au demarrage. A l’ecran windows il tourne en boucle a l´infini (je suis sous windows 10). Qu’est-ce que je peux faire pour pouvoir rallumer l’ordi ?

Ajout du 06-11-2017 à 14:46:

Alors la ca m’a fait un truc wtf ^^
J’ai fait alt f10 au demarrage je crois puis ca m’a proposé de reinstaller le pc avec acer recovery je crois et la je le retrouve avec windows 7. C’est possible de repasser au 10 ?
Re: Message avec écran bleu puis ordi qui s'éteind
le 14 novembre à 17:33 #
Salut
Alors la ca m’a fait un truc wtf ^^
J’ai fait alt f10 au demarrage je crois puis ca m’a proposé de reinstaller le pc avec acer recovery je crois et la je le retrouve avec windows 7. C’est possible de repasser au 10 ?


Oui c'est possible il faut télécharger l'iso windows 10 à l'aide du logiciel media creation tools. En théorie et selon les informations de microsoft, ta license win 7 est couplé avec un win10 si tu as réalisé la migration gratuite de l'époque.(lien explication)





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