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Le métier de douanier



Autres noms de ce métier


Agent de douane, inspecteur des douanes, agent des services frontaliers, agent frontalier



Formation


Au Canada, la formation dure environ 18 semaines (la durée varie selon les années) et elle est fournie par l'employeur, dans un collège du gouvernement. Il y a les cours théoriques, les simulations pratiques, et le recours à la force.

Qualités demandées


-intégrité
-service à la clientèle
-capacité à gérer les situations difficiles
-professionnalisme,
-bilinguisme (atout)
-être capable de lire, comprendre et appliquer des lois et règlements
-avoir une bonne forme physique.

Tâches principales


-Examiner les marchandises qui entrent au pays
-Questionner les voyageurs
-Effectuer des examens de bagages et des fouilles (moyens de transports, colis postaux, personnes)
-Percevoir les droits et taxes à payer
-Inspecter les aliments, animaux et végétaux
-Saisir la marchandise illégale ou non admissible au pays
-Rédiger des rapports
-Répondre aux questions générales du public

Comment se passe une journée type ?


Il y a rarement une journée type dans le métier de douanier. Mais en général, on est posté soit à la ligne primaire (là où arrivent les voyageurs ou les marchandises), soit à la ligne secondaire (là où les voyageurs ou marchandises doivent subir un examen plus approfondi).

À ligne primaire, le travail est essentiellement de décider si on admet la personne et/ou les marchandises, ou si on la réfère pour un autre examen.

À ligne secondaire, il faut examiner les bagages, colis, voitures, etc. pour vérifier la déclaration douanière, et/ou vérifier que les marchandises qui entrent sont conformes aux lois et règlements du pays.

Dans un quart de travail, un douanier peut être amené à saisir des marchandises, arrêter des personnes ou faire des fouilles corporelles.

Certains douaniers sont des maîtres-chien, dans ce cas-là ils travaillent avec leur partenaire canin, un chien qui est entraîné à repérer certains types de marchandises. C'est vraiment un travail d'équipe!

Le travail peut se faire dans un aéroport international, dans un port maritime, à une frontière terrestre ou dans un centre de triage postal.



Avantages / Inconvénients de ce métier


Les avantages:

-Travail varié, où on apprend sans arrêt de nouvelles choses
-Fièrté de protéger le pays et d'accueillir les gens.
-Possibilité de faire des rencontres intéressantes. J'ai connu des douaniers qui ont traité avec Brad Pitt ou Paul McCartney!
-Environnement dynamique, car le travail est assez polyvalent

Les désavantages

-Travailler pendant de très longues heures (parfois jusqu'à 12 heures), les soirs, nuits, fins de semaine, jours fériés, en surtemps.
-Environnement de travail parfois difficile: la foule, l'achalandage élevé, gérer des situations qui peuvent être très difficiles sur le plan psychologique (arrêter des criminels, trouver des images de pornographie infantile, etc.)
-Peut être un métier dangereux, bien que ça soit plutôt rare.

Salaire moyen


Au Canada, le salaire moyen d'un agent des services frontaliers (c'est comme ça qu'on les appelle ici) se situe entre 59 000$ CAD à 66 000$ CAD par année. À cela, une prime de 800$ par année s'ajoute si on est bilingue.

Un douanier peut aspirer devenir ensuite un superviseur, un agent de renseignement, un enquêteur, un agent de vérification, un agent d'apprentissage. Il y a plusieurs possibilités, cela ne dépend que de soi!

Intéressé? Apprenez comment devenir un agent des services frontaliers au Canada ou en France.

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le  8-04-2014 à 03:18 #
Bonjour
Ça me fait plaisir de lire ta fiche Ti-Castor d'autant que j'ai des proches douaniers. Du coup je me permets de faire part de l'administration des douaniers français au fil des témoignages de ceux que j'ai côtoyés.

J'ajouterais dans la catégorie des points positifs:
- les possibilités de mobilité géographique (en particulier en France avec les multiples frontières et les outre-mer)
- la variété des métiers. Quand on parle de douanier on peut parler de douanier à bord sur les côtes, derrière la machine dans un aéroport, ou les maîtres-chiens, les motards, les comptables, les informaticiens, les enquêteurs...
- divers secteurs et voir passer tout type d'objets: on m'a parlé par exemple des oeuvres d'art, les pièces archéologiques, les pierres précieuses, la viticulture, la mode et le textiles, les fruits et légumes, etc.
- Il s'agit aussi d'accompagner les entreprises pour faciliter leurs démarches d'import-export.

- C'est intéressant dans le monde globalisé de suivre ainsi les flux et le commerce international. Ça peut être passionnant de se renseigner sur les grands trafics de stupéfiants, ou encore de coopérer avec d'autres administrations/d'autres pays pour suivre les nouveaux modes d'action des réseaux.


Dans la catégorie des points négatifs:
- la pratique du métier peut paraître aride quand elle demande de savoir manier de multiples types de nomenclatures et de taxes complexes. Par exemple se référer aux cotes sur les tapis turcs, puis contrôler une cargaison de concombres venus d'Espagne, et enfin appliquer une nouvelle taxe sur les bateaux de tourisme en zone balnéaire.

- Il y a aussi, en tout cas en ce moment en France, la frustration des moyens publics qui manquent à certains niveaux pour faire le travail à la mesure des besoins. Cela fait qu'on donne l'impression d'embêter dérisoirement les petits contrebandiers, fumeurs et voyageurs (ce qui crée l'image sévère du douanier dans l'esprit des gens).


En tout cas d'après ce qu'on me disait, on garde toujours l'esprit de curiosité et du travail d'équipe pour continuer à assurer la garantie contre les fraudes, les contre-façons, les produits pas aux normes ou dangereux, bref par tout cela à protéger concrètement les consommateurs en même temps que les acteurs économiques du pays.

(Modifié par wala le 08-04-2014 à 03:35)
Re: Le métier de douanier
le  8-04-2014 à 12:23 #
Dans la catégorie des points négatifs:
- la pratique du métier peut paraître aride quand elle demande de savoir manier de multiples types de nomenclatures et de taxes complexes. Par exemple se référer aux cotes sur les tapis turcs, puis contrôler une cargaison de concombres venus d'Espagne, et enfin appliquer une nouvelle taxe sur les bateaux de tourisme en zone balnéaire.

Moi je trouve que c'est justement ça qui fait que c'est intéressant, la complexité des nomenclature, ça donne un défi!
Re: Le métier de douanier
le 13-05-2014 à 21:42 #
Ce que je vois surtout c'est qu'ils se font une plus-value incroyable.

Sur les 300€ que j'ai payés sur eBay pour un piano Casio, j'ai eu le droit à:

80€ pour la marchandise
120€ de douanes
100€ de frais de port
plus le dédouanement en prime: 60€

À ce prix-là, les contraintes du métier, on s'en fiche un peu #yoleau
Re: Le métier de douanier
le 13-05-2014 à 23:02 #

le 13-05-2014 à 21:42, @DxShadow :
Ce que je vois surtout c'est qu'ils se font une plus-value incroyable.

Sur les 300€ que j'ai payés sur eBay pour un piano Casio, j'ai eu le droit à:

80€ pour la marchandise
120€ de douanes
100€ de frais de port
plus le dédouanement en prime: 60€

À ce prix-là, les contraintes du métier, on s'en fiche un peu #yoleau


Euh, je pense que tu mélanges tout...

-la marchandise: un peu normal de payer pour le produit que tu achètes, non?
-les frais de port ne sont pas facturés par la douane, mais par le commerçant (la douane n'a rien à y voir)
-les frais douaniers sont applicables selon la nature du produit, mais aussi la provenance. Si ton piano vient de Chine, il n'y a pas d'accord entre la Chine et ton pays. Tu ne supportes pas les fabricants locaux alors tu dois payer.
-les frais de dédouanement sont imposés par le service de messagerie (Fedex, Puralotor, etc.). Parce que tu n'as pas dédouané toi-même ton colis mais tu as plutôt utilisé un intermédiaire privé.

Donc la plus-value, ce n'est pas la douane qui la perçoit...

Ti-Castor

(Modifié par ti-castor le 13-05-2014 à 23:05)
Re: Le métier de douanier
le 13-05-2014 à 23:04 #
Je montrais simplement la proportion.
Re: Le métier de douanier
le 13-05-2014 à 23:18 #
Le but de cette fiche est de faire connaître différents métiers, tout simplement.
Re: Le métier de douanier
le 14-05-2014 à 03:09 #
C'était un piano acheté à un Californien sur eBay... Impossible de trouver ce piano sur le globe, et voilà qu'il surgit sur ce site. J'ai foncé. Un monstre numérique, c'est un Casio FZ-1 comme il en existe peu. Le prix est totalement dérisoire comparé à la rareté de ce bijou. Tant mieux pour les douaniers et autres barrières économiques...!

Au moins grâce à eux y'a moins de dégâts. Mais si on dépénalisait certains produits, adieu la sécurité, mais aussi les marchés noirs dans le même temps. Donc s'il n'y a aucun des deux, où est le danger ?! C'est simpliste mais ça fonctionne, comme vision.

(Modifié par DxShadow le 14-05-2014 à 03:13)
Re: Le métier de douanier
le  3-08-2015 à 15:09 #
Sauf que cela n'a rien à voir avec le métier de douanier. Ce sont les politiciens qui adoptent les ententes économique.




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